| |
Panie Hubercie,
Fakt nie mamy wszystkich produktów, które można znaleźć w naszej ofercie. Niemniej jednak słowa zabrzmiały jak by u nas już nie można kupić, co jest po prostu nieprawdą. Wygląda to mniej więcej tak. W obecnej chwili nasz stan magazynowy jest największy od początku istnienia Taimenia, jest tak duży że podczas corocznego remanentu włos mi się na głowie zderzył gdy zobaczyłem ile tego jest.
Owszem jak napisałem zdążają się braki, idealnie by było gdyby wszystko znajdowało się na stanie. Niemniej jednak wiem, że nie ma na świecie takiego sklepu który na wszystkie produkty z oferty na stanie. Dlaczego tak się dzieje?
Z kilku powodów. Utrzymywanie 100% jest bardzo drogie (nie chodzi tu o to że coś tam kosztuje dużo – tylko towary sprzedają się nie równomiernie I ściągnięcie np. 1 typu linki kosztowało by mnie więcej niż cena detaliczna tej linki (obecnie na stanie mamy około 1500 sznurów muchowych).
Jednak niech Pan na to popatrzy z innej strony. Obecnie jesteśmy jednym z tańszych sklepów w europie, a z pewnością najtańszym z tych, które utrzymują stan magazynowy, a braki są nie do uniknięcia dla nikogo.
To nie jest tak, że Jak się już zamówi to się to dostanie. Podczas naszej działalności nie zdążyło mi się jeszcze abym otrzymał wszystkie zamawiane produkty. Tutaj przytoczę pewną historię – Jakieś 1,5 roku temu podpisaliśmy umowę z bardzo dużym producentem wędzisk (topwym) na dystrybucję ich kiji w Polsce. Złożyliśmy zamówienie ( duże, jednak nie na tyle aby był to problem), Po 2 m-cach od daty złożenia zamówienia otrzymaliśmy potwierdzenie że mogą nam wysłać jakieś 30% zamówionych kiji. Wycofałem się z transakcji. I chociaż z reguły jest lepiej to nigdy nie jest 100%.
Wiem, że może nie jesteśmy doskonali I zawsze mogło by być lepiej, niemniej jednak staramy się I mam nadzieją ze może się nam uda.
Co do ostatniego zamówienia to zabrzmiało to tak jak byśmy Pana zignorowali a my naprawdę szanujemy klientów niezależnie jakich zakupów dokonują.
Z tego co wiem kontaktowaliśmy się z Panem bo jednaj pozycji z zamówionych nie mieliśmy na stanie, Pan po prostu zrezygnował z reszty.
Pozdr mw
|
